Бесплатная CRM

Какой бы ни был ваш бизнес, главный в нём клиент. Без клиента нет потребностей, нет товаров и услуг, нет продаж, а значит, нет вашего бизнеса.

В «1С:УНФ», универсальном программном решении для малого бизнеса, существует выделенный блок для упорядочения работы с клиентами. Это специализированная CRM (англ., Customer Relationship Management) – система управления взаимоотношениями с клиентами.

Отдельные функции (преимущества!) мы рассмотрим в следующих выпусках рубрики. А тут поразмышляем о том, почему именно такое решение может быть полезным.

1. Это CRM, за которую не нужно дополнительно платить. Для вдумчивого бизнесмена это весомый аргумент. На рынке можно найти бесплатные или условно бесплатные решения. Но рано или поздно, при масштабировании вашего бизнеса, их разработчики потребуют оплаты. В других случаях вам будет доступен только ограниченный функционал. В третьих, вы будете расплачиваться своей коммерческой информацией. «1С:УНФ» предлагает независимый, полностью функциональный и полностью ваш модуль CRM.

2. Эта CRM интегрирована в единую среду «1С:УНФ». Это не отдельный продукт, который надо будет как-то «подружить» с последующими продажами, производством и бухгалтерией. А затем повторять это снова и снова по мере того, как отдельные системы будут обновляться и терять коннект друг с другом. Информацию в УНФ не нужно экспортировать или как-то особым образом переносить – она используется другими модулями в тех случаях, когда доступ к ней необходим.

3. CRM в «1С:УНФ» – передовой продукт. Система наполнена современными сегментами, такими, как виртуальный ассистент Даша (инструмент автоматизации рутинных задач), интеграция с интернет-магазинами и маркетплейсами, единый центр управления каналами коммуникации, инструменты сегментации и аналитики.

Хотите знать об «1С:Управление нашей фирмой» больше – следите за тегом #100преимуществУНФ, #УНФ в наших социальных сетях: ВКонтакте, Дзен и Telegram.