Как АРБИС помог решить проблему с ошибками в базе

Мезенский окружной культурный центр – бюджетное учреждение культуры из Архангельской области. Бухгалтерия и кадровая служба организации получают информационно-технологическое сопровождение учётных систем «1С» в АРБИС. В какой-то момент клиент столкнулся с частыми ошибками в базе данных, из-за которых работа систем внепланово прерывалась, а данные могли потеряться. Обычно такие сбои удавалось устранить чисткой кэша, удалением временных файлов. Однако регулярное появление проблем, которое не решилось добавлением оперативной памяти, могло также указывать на износ жёсткого диска, на котором хранились базы.

Решение

Специалисты АРБИС порекомендовали клиенту проверить состояние жёсткого диска, однако клиент не располагал необходимым инструментарием и компетенциями для выполнения диагностики. Тогда мы предложили взять этот вопрос на себя и, параллельно, протестировать работу базы на нашем хостинге.

Результат

Клиент согласился на пробный период хостинга сроком на месяц. В это время ошибки исчезли, система начала работать стабильно, а база данных — загружаться и работать быстрее. В итоге клиент решил остаться на нашем хостинге на постоянной основе, чтобы не зависеть от собственного оборудования.

Отзыв

«Порекомендовали бы облачные услуги АРБИС. Это удобно, компьютеры не зависают, работают быстро. Даже при включении ждать приходится не 3-5 минут, как раньше, а меньше минуты: включаем и работаем. Учётная система больше не зависает, одновременная работа четверых человек на стабильность и скорость работы не влияет. Мы довольны!» 

Главный бухгалтер МБУК Виктория Михайловна Минькина.

Вывод

Проблема была решена не только оперативно, но и с долгосрочной выгодой для клиента: он избавился от рисков, связанных с износом оборудования, и получил надёжную облачную платформу для хранения данных.

Заказать высокотехнологичные услуги хранения и обработки данных можно в АРБИС. Свяжитесь с нами для получения полной информации о приобретении отечественных решений!

Обращайтесь в АРБИС по телефону в шапке профиля, письмом на электронную почту order_cib@arbis29.ru или через сообщения в нашем ВК-сообществе.