АО «Мезенское дорожное управление»

Отзыв на услугу «Сопровождение и мониторинг серверов 1С».

Она позволяет организациям, которые не готовы передать свои базы на внешнее облако, держать собственную серверную при поддержке инженеров АРБИС.

Услугой пользуется компания «Мезенское дорожное управление», она предоставила нам следующий отзыв:

«Мы давно сотрудничаем с АРБИС. Изначально мы пользовались информационно-техническим сопровождением 1С.
Старый сервер мы поддерживали самостоятельно. Но потом оборудование стало постепенно выходить из строя. Это сказалось и на стабильности работы программ «1С». Нам приходилось часто вызывать специалистов техподдержки, чтобы заставить всё работать. Способом решения накопившихся проблем стала покупка нового сервера.

Его мы решили поднять на Linux. Мы рассудили, что им должны заниматься профессионалы. Специалисты АРБИС помогли нам с настройкой и предложили подключить мониторинг, и сопровождать это оборудование: теперь мы спокойны и за оборудование, и за своевременные обновления программных компонентов. 

Очень удобно, что сейчас есть возможность обратиться в чат поддержки. Техподдержка АРБИСа всегда реагирует очень оперативно на любое наше сообщение.

То, как ребята у вас поддерживают сервер, мне очень нравится! Вообще претензий нет. Они видят все события на нашем сервере, если требуется профилактика или обновление – связываются, объясняют, что и когда необходимо сделать, грамотно отвечают на все вопросы. 
Теперь у нас регулярно делаются резервные копии баз 1С, нам своевременно предлагают переходы на новую платформу и реализуют это в удобное для нас время».

Отдел АСУ АО «Мезенское дорожное управление».