Уверенный рост и всё новые клиенты – не к этому ли стремится каждый бизнесмен? Но вместе с ростом числа заказов растёт и нагрузка на инфраструктуру. Сегодня разбираем кейс компании, рост которой потребовал новых подходов к организации работы бухгалтерского программного обеспечения.

Все мы не раз слышали о цифровой гигиене, что нельзя открывать непонятные файлы из писем от неизвестных отправителей. Сотрудник компании из нового кейса не мог и представить, что как раз такой случай приведёт к остановке работы бухгалтерии и всего офиса, а учёт придётся восстанавливать за несколько месяцев.

«К работе данной группы специалистов претензий нет, они видят все события на нашем сервере, если требуется профилактика или обновление – связываются, объясняют, что и когда необходимо сделать, грамотно отвечают на все вопросы. С каждым годом уровень техподдержки значительно растёт».

«За то время, что мы работаем с «Арбис», мы отметили, что процесс взаимодействия всегда проходит оперативно: технические специалисты очень быстро отвечают на вопросы по ошибкам,по переносу кассы на другие рабочие места, по настройкам интерфейса для удобства кассиров. Отдельно хочется отметить клиент-менеджеров, с ними у нас сложились хорошие взаимоотношения. Качество услуг компании «Арбис» нас полностью устроило».

Новые времена предъявили новые требования к программному обеспечению госорганизаций.

«В работе с компанией «АРБИС» мне больше всего понравилось взаимодействие со специалистами. Они очень подробно все объяснили и порекомендовали оптимальный для нас вариант. Мы остались довольны и в дальнейшем по всем вопросам будем обращаться именно к ним».

Работа в режиме «Oracle погаснет через неделю» или кейс о том, как мы помогли производственному предприятию мигрировать с решения «Oracle» на решения «1С».

«Вы самые лучшие, нам очень нравится с вами работать и мы будем продолжать сотрудничество!»

«Я знала, что "Арбис" предлагает именно то, что нам нужно, мы даже не хотели рассматривать другие варианты!»

«Серьёзной задачей было подружить новую систему с системой автоматизации ресторанного бизнеса iiko. В результате нам удалось настроить информационный обмен».

«Управляющие стали видеть больше, а персоналу стало работать проще».

«Мы спокойны и за оборудование, и за своевременные обновления программных компонентов».

«Раньше мы испытывали трудности в работе и обращались в техподдержку регулярно. Теперь этих проблем нет».

«За техническим состоянием инфраструктуры теперь сейчас следят автоматика и инженеры АРБИСа».

«Мы автоматизировали создание резервных копий баз, получили возможность удалённого доступа к базам, регулярно получаем все актуальные обновления».